Les avis en ligne pour les cabinets d’avocats sont importants. Selon les données de Qualtrics XM, 93 % des personnes interrogées déclarent que leurs décisions ont été influencées par des avis en ligne. Plus la décision est importante, plus il est probable que l’on consulte des avis. L’embauche d’un avocat est une étape importante. En 2022, de nombreux particuliers, entreprises et organisations évaluent les avis en ligne avant de choisir un cabinet d’avocats.
Chez SunRize Marketing, nous aidons les cabinets d’avocats à développer leur pratique et à atteindre plus de clients grâce à des efforts de marketing numérique complets et fiables. Dans cet article, notre équipe fournit un aperçu approfondi des raisons pour lesquelles les avis en ligne sont si importants et devraient faire partie de la stratégie marketing de votre cabinet d’avocats en 2022.
Les avis en ligne sont de plus en plus essentiels à la prise de décision
Lorsque vous engagez un professionnel pour un projet d’envergure, vous pouvez vous référer aux avis en ligne. En effet, les avis en ligne sont extrêmement essentiels à la prise de décision des clients dans tous les secteurs. Certains sondages ont révélé qu’environ les trois quarts des personnes qui embauchent un avocat se réfèrent aux avis en ligne avant de prendre leur décision finale. Une étude citée par Thomson Reuters a révélé que « les consommateurs sont plus susceptibles d’engager des avocats avec des avis en ligne ». Notamment, les jeunes, en particulier les milléniaux et la génération Z, sont particulièrement susceptibles de se référer aux avis en ligne lorsqu’ils embauchent des professionnels. Les avis en ligne ne feront que gagner en importance pour les avocats et les cabinets d’avocats dans les années à venir, à mesure que les jeunes générations férues de technologie auront plus de pouvoir décisionnel.
Les avis augmentent l’expertise, l’autorité et la fiabilité (un facteur clé de référencement)
Les avis en ligne pour les cabinets d’avocats sont importants, même pour les clients potentiels qui ne les lisent pas directement ou attentivement. La raison en est que les avis en ligne ont un effet important sur le classement des moteurs de recherche. Les avis en ligne d’un cabinet d’avocats ou l’absence d’avis en ligne auront un impact sur son score E-A-T. Comme l’explique TechTarget, E-A-T est un acronyme SEO qui signifie « expertise, autorité et fiabilité ». L’E-A-T est un facteur SEO d’une importance cruciale. Les algorithmes de recherche, notamment l’algorithme de recherche puissant et dominant du marché de Google, mettent beaucoup l’accent sur l’expertise, l’autorité et la fiabilité d’un site Web. Les avis en ligne sur des sites Web tiers fiables sont des « signaux de confiance ». Un cabinet d’avocats qui dispose d’un grand nombre d’avis en ligne positifs et vérifiés sera plus fiable pour les classements SEO.
Les avis des clients ont un impact sur les performances de recherche de votre cabinet d’avocats
Les classements SEO sont importants. Le référencement de votre cabinet d’avocats est impacté par les avis en ligne. Cela signifie que les avis en ligne peuvent avoir un impact sur les performances de recherche de votre site Web. Dans certains cas, les avis en ligne peuvent faire la différence entre le fait que votre cabinet d’avocats apparaisse sur la première page d’un terme de recherche populaire et qu’il soit enterré dans le classement de Google derrière tous vos concurrents sur le marché local. Les avis en ligne sont importants pour :
- Recherche locale : À quelques exceptions près, la plupart des cabinets d’avocats ne font pas de publicité à l’échelle nationale. Cela signifie que le référencement local pour les cabinets d’avocats est la clé du marketing numérique. Les avis en ligne des clients peuvent améliorer considérablement les performances de référencement local pour les cabinets d’avocats.
- Taux de clics : Tel que défini simplement par le Search Engine Journal, le taux de clics (CTR) est le « pourcentage d’impressions qui ont abouti à un clic ». Plus il y a d’avis en ligne, plus il y a de chances qu’une personne clique sur un cabinet d’avocats. Un CTR plus élevé améliorera le classement des moteurs de recherche.
Comment votre cabinet d’avocats peut-il obtenir plus d’avis en ligne ?
Pour un cabinet d’avocats qui n’a pas beaucoup d’avis en ligne, les obtenir peut sembler une tâche un peu ardue. C’est généralement quelque chose qui devrait être fait dans le cadre d’une stratégie de marketing globale et à long terme. Obtenir plus d’avis en ligne pour un avocat ou des avis en ligne pour un cabinet d’avocats est un objectif marketing raisonnable pour 2022. Voici trois façons principales pour votre cabinet d’avocats de générer des avis en ligne plus positifs :
- Assurez-vous d’avoir un profil sur les sites d’avis les plus importants : Il est logique d’héberger des avis sur votre site web. Il aide les clients potentiels à voir les témoignages des personnes que votre cabinet d’avocats a servies. Dans le même temps, vous avez besoin d’avis en ligne tiers pour maximiser votre référencement. Il est essentiel que vous ayez des profils configurés sur toutes les principales plateformes d’avis, y compris Google My Business et Avvo.
- Demander l’avis d’un client : Beaucoup de clients ne laissent pas d’avis aux avocats ou aux cabinets d’avocats, même s’ils sont satisfaits à 100% du service qu’ils ont reçu. Pourquoi? Cela échappe tout simplement à l’esprit des gens. Il est recommandé de demander un avis à un client.
- Suivi (généralement par courriel) : Enfin, faites le suivi de votre demande d’avis en ligne et facilitez-la autant que possible pour votre client. Un e-mail de suivi agréable et simple avec un lien vers une plateforme d’avis tierce est un excellent moyen d’encourager davantage d’avis en ligne de clients satisfaits.
SunRize Marketing est le leader du marketing SEO pour les cabinets d’avocats
Chez SunRize Marketing, nous sommes une société de marketing numérique qui aide les cabinets d’avocats, grands et petits, à entrer en contact avec leurs clients. Notre équipe met en œuvre des stratégies de marketing complètes conçues pour obtenir des résultats. Si vous avez des questions sur les avis en ligne, le référencement pour les cabinets d’avocats ou nos services en général, nous pouvons vous aider. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier votre premier rendez-vous en toute confidentialité.